Use seus critérios de seleção de ERP e checklist de requisitos de processo ao se reunir com potenciais fornecedores de software. Os representantes de vendas devem ser capazes de explicar como o sistema deles funciona para suas necessidades precisas.

As perguntas a serem feitas aos fornecedores durante o processo de seleção de ERP incluem:

Qual é o tempo médio de permanência e o nível de experiência da equipe de suporte?

O que é integração de sistemas e como funciona

Você pode fornecer estudos de caso de empresas como a nossa?

Com que frequência eles atualizam o software?

Quais recursos futuros estão no pipeline de desenvolvimento de produtos?

Você pode explicar o roteiro de implementação?

Onde está localizada sua equipe de atendimento ao cliente?

Que opções de treinamento e suporte vocês oferecem?

O ERP Focus enfatizou: “Seu ERP deve facilitar as coisas — não dificultar — em todos os departamentos.” Então, lembre-se de fazer perguntas sobre usabilidade para cada etapa do processo, incluindo integração, personalização e suporte para novas tecnologias.

CO— visa trazer a você inspiração de especialistas respeitados e líderes. No entanto, antes de tomar qualquer decisão empresarial, você deve consultar um profissional que possa aconselhá-lo com base em sua situação individual.