Crie modelos do WhatsApp para integrar em suas automações, como mensagens de boas-vindas ou de aniversário ou carrinhos abandonados. Para nosso caso de uso, criamos uma mensagem de boas-vindas:

O Meta precisa aprovar seus modelos do WhatsApp antes que eles possam ser usados ​​em automações. Na maioria das vezes, levará apenas alguns minutos para o Meta AI aprovar sua mensagem . No entanto, em alguns casos, o Meta precisará revisar manualmente sua mensagem antes de aprová-la ou rejeitá-la. Essa revisão manual pode levar até 24 horas . Assim que o Meta aprovar sua mensagem, você receberá uma notificação no Brevo, bem como um e-mail.

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Depois que sua mensagem do WhatsApp for criada e aprovada pelo Meta, você poderá começar a usá-la em sua automação: 

Vá para Automações e clique em Criar uma automação .  Escolha a automação Custom . Para nosso caso de uso, criaremos uma automação similar à pré-configurada Welcome Message, mas com a ação Send a WhatsApp message .

Insira um nome relevante para sua automação para reconhecê-la facilmente na lista. 

Opcional: insira uma descrição da sua automação.

Escolha se você deseja permitir que seus contatos entrem na automação mais de uma vez . Esta opção pode ser habilitada para automações de compra de produto ou atividade de marketing.

No entanto, para nosso caso de uso, queremos que os contatos entrem na automação apenas uma vez, pois é uma mensagem de boas-vindas enviada apenas quando eles se inscrevem.