Como já discutimos, existem diferentes modelos de vendas no mundo dos negócios SaaS. Se você deseja iniciar seu próprio negócio SaaS, precisa entender qual modelo de negócios é melhor para você. É por isso que vamos compartilhar com vocês quais são os melhores modelos e em que tipo de empresas devem ser aplicados.
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Autoatendimento para clientes – Se você pensar detalhadamente, esse modelo é realmente lucrativo e interessante. Quem não gostaria que seu próprio cliente cuidasse do sombreamento e da compra do serviço? Porém, isso exige muito esforço por parte do cliente e só é possível para produtos que podem ser facilmente gerenciados.
Um bom exemplo é o Netflix, que não precisa que uma pessoa fale com você e lhe venda o serviço, mas você mesmo pode comprá-lo e começar. Da mesma forma, uma pessoa pode adquirir um serviço SaaS comercial sem recorrer a um vendedor. Esse tipo de cliente e modelo de negócios pode economizar muito dinheiro para uma empresa.
Transacional por WhatsApp – Às vezes, as empresas vendem serviços que são complexos de entender e muitas vezes é muito difícil para o cliente navegar. Nesse caso, o cliente se comunica diretamente com um representante comercial via WhatsApp antes de efetuar a compra. Isso ajuda os clientes a resolver suas dúvidas em um canal de comunicação onde se sintam confortáveis e o feedback seja rápido.
Este tipo de serviço ou modelo, embora caro, é muito benéfico. Você sempre terá uma equipe de vendas pronta para atender seus clientes no WhatsApp a qualquer momento e pronta para realizar vendas de forma eficiente com a facilidade de comunicação deste aplicativo de mensagens em massa.