Um bot do WhatsApp permite que você dimensione campanhas de marketing, garanta disponibilidade 24/7 e até venda mais. Neste guia, veremos o que um bot do WhatsApp pode fazer pelo seu negócio e como você pode começar com um.
Você sabia que no WhatsApp Business , 175 milhões de pessoas enviam mensagens para uma conta comercial todos os dias? Mesmo que sua empresa tivesse que lidar com apenas uma pequena fração de 0,0001% dessas mensagens, você ainda acabaria com 175 mensagens por dia . São muitas consultas, perguntas, solicitações e reclamações para lidar se você quiser dar a cada cliente a atenção que ele merece e resolver seus problemas rapidamente. E é exatamente aí que um bot do WhatsApp entra!
Quando usar o disparo em massa no WhatsApp para vendas
A ferramenta automatizada pode ajudar seu atendimento ao cliente, mas também impulsionar seu negócio de muitas outras maneiras. A seguir, explicamos o que são chatbots do WhatsApp, o que eles podem fazer pela sua empresa, como você pode configurar um para o seu negócio (facilmente!) e como outras organizações já os estão usando com sucesso.
O que é um bot do WhatsApp? Um bot do WhatsApp é um assistente virtual que pode automatizar interações no WhatsApp. Normalmente, as empresas usam chatbots no WhatsApp para responder perguntas frequentes, coletar os primeiros dados de um cliente ou enviar mensagens de marketing automaticamente.
Importante: Você só pode integrar chatbots no WhatsApp se usar a WhatsApp Business Platform (API) . Os chatbots não funcionam com o aplicativo gratuito WhatsApp Business.