Personalidades podem colidir, o que pode levar a diferenças criativas no futuro. Preste atenção em como você se sente sobre a agência ao entrevistá-la — isso pode lhe poupar alguns aborrecimentos.
Marcar a caixa em atividades de marketing não é a única coisa que determina o sucesso da sua agência. As maneiras em que essas atividades são implementadas podem fazer ou quebrar seu marketing, e é por isso que você também deve considerar como uma agência entrega o resultado final.
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Complexos vai-e-vem, sistemas desajeitados e longos processos de aprovação podem levar a gargalos, o que atrasará seu lançamento. O ideal é que a agência trabalhe com suas pilhas de ferramentas existentes, como painéis de gerenciamento de projetos, aplicativos de comunicação ou sistemas de compartilhamento de arquivos, para permitir uma entrega perfeita. Dessa forma, você tem visibilidade do que eles estão fazendo e pode encontrar facilmente seus entregáveis quando precisar deles.
Se a agência estiver implementando atividades de marketing em seu nome, você precisará considerar um processo de aprovação que permita que você tenha a palavra final antes que qualquer coisa entre no ar. Isso ajuda a estabelecer verificações e balanços para que você possa ver o que está sendo produzido em seu nome antes que seus clientes o façam.
Você também deve perguntar sobre quaisquer dados ou relatórios que a agência possa fornecer. Pergunte com que frequência eles relatam suas atividades, como eles rastreiam os resultados e como eles medirão o impacto de seus esforços para que você possa rastrear seu ROI de marketing .